TIETOSUOJASELOSTE – Villilintu -verkkokaupan asiakasrekisteri
Villilintu-Freebird (Itta Oy) on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja noudattaa kaikessa toiminnassaan hyviä tietosuojakäytäntöjä. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, minkälaisia henkilötietoja voimme kerätä sinusta tilatessasi tuotteitamme, sekä mihin tarkoituksiin voimme tällaisia tietoja käyttää. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot ennen verkkokaupasta tilaamista.
Rekisterinpitäjä
Villilintu.com – Itta Oy Y-tunnus: 1051988-5 Vuorikatu 25 C 46 15110 Lahti
Puh. 040 7572 942
Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä vastaa Piritta Peuranen, yhteydenotot piritta.peuranen@gmail.com
Mitä tietoja kerätään
Käyttäjän itsensä antamat tiedot, kuten nimi, yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite). Palvelujen käytöstä johdetut tiedot, kuten ostohistoria (tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot), toimitustiedot (valittu toimitustapa ja toimitusosoite), mahdolliset tuotearvostelut, verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot sekä päätelaitteen tunnisteet.
Ostaessasi tuotteita tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista.
Tietoja käytetään seuraaviin käyttötarkoituksiin:
– Asiakkuuden ylläpito, kuten tilausten käsittely, toimitus, takuuasiat ja laskutus – Verkkokaupan kehittäminen, hallinnointi ja käyttökokemuksen parantaminen – Asiakasviestintä, markkinointi ja markkinoinnin kohdentaminen
– Tilastollisiin tarkoituksiin (analytiikka)
Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimukset ja henkilötietoja käsitellään vain asiakkaan ja Villilintu.comin väliseen asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.
Henkilötiedot säilytetään vain tarvittavan ajan, kuitenkin niin, että esimerkiksi tilastointi ja analysointi on mahdollista. Lisäksi tietojen säilyttäminen liittyy kirjanpitolakiin ja kuluttajakauppaan liittyviin vastuisiin ja niiden täyttämiseen.
Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Villilintu.com luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille esim. maksutapahtumissa, toimituksissa ja tietyissä markkinointitarkoituksissa palvelun tuottamiseksi. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat:
– Kuljetusliikkeet, kuten Posti
– Maksunvälittäjät verkkopankkitunnuksilla tai maksukorteilla maksettaessa
– Luotonvälittäjät laskulla tai osamaksulla maksettaessa – Sähköpostimarkkinointikumppanit, kuten Mailchimp
Nämä kolmannet osapuolet eivät missään tapauksessa saa käyttää annettuja tietoja omiin tarkoituksiinsa ja heille toimitetaan vain palvelun toteutumisen kannalta oleellinen tieto. Emme luovuta, myy tai vuokraa tietoja kolmansille osapuolille.
Lisäksi Villilintu.comilla on oikeus/velvollisuus luovuttaa henkilötietoja viranomaisille heiltä tulevien tietopyyntöjen täyttämiseksi.
Rekisterin suojaus
Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja ulkoisia tietomurtoja vastaan.
Rekisteröidyillä on seuraavat oikeudet vaikuttaa omiin tietoihinsa:
– oikeus tarkastaa itseä koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn rajoittamiseen (esimerkiksi oikeus kieltää markkinoinnin)
– oikeus vastustaa käsittelyä
– oikeus peruuttaa suostumus (esimerkiksi oikeus peruuttaa suostumus markkinointiin)
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle jos epäilee väärinkäyttöä.
Jos haluat tarkastaa, muuttaa tai poistaa tietojasi, otathan yhteyttä piritta.peuranen@gmail.com.
Evästeiden käyttö
Verkkosivustomme hyödyntää evästeitä (Cookies), jotta voimme tarjota palvelumme mahdollisimman käyttäjäystävällisenä ja laadukkaana, sekä kehittää sitä edelleen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.
Voit kytkeä evästeet pois päältä kaupan sivulta, alalaidan evästepalkista. Jos teet sen, et pääse hyötymään kaikista verkkosivuston ominaisuuksista.